L’abonnement a-t-il une période d’engagement ?
Non, vous pouvez vous abonner au plan Premium, mensuel ou annuel, et l’annuler quand vous le souhaitez.
Pensez simplement à l’annuler avant la date de renouvellement. Une fois le renouvellement facturé, vous ne pourrez l’annuler qu’à partir du cycle de facturation suivant, qu’il soit mensuel ou annuel.
Quand et comment puis-je annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, en accédant au panneau utilisateur et aux paramètres de l’adhésion.
Bien sûr, nous aimerions que vous restiez pour profiter de tous les progrès et outils que nous ajouterons à l’avenir 😎.
Que se passe-t-il lorsque je me désabonne ?
En annulant votre abonnement, votre renouvellement et votre forfait contracté seront annulés, et vous aurez toujours accès aux services du forfait gratuit.
Puis-je demander un remboursement ?
Comme nous offrons un accès instantané au dictionnaire et à ses outils, notre service n’inclut pas de remboursement.
Donc, si vous n’êtes pas sûr de vouloir souscrire à l’un des plans Premium, nous préférons que vous ne le fassiez pas et que vous profitiez de la partie gratuite 🙏.
Puis-je utiliser le dictionnaire sur n’importe quel appareil ?
Oui, vous pouvez l’utiliser sur votre smartphone, tablette, ordinateur, télévision ou même smartwatch… Partout où vous disposez d’un navigateur web moderne et d’un accès internet.
La seule limite concerne les appareils simultanés — si vous atteignez la limite, vous devrez peut-être vous déconnecter d’un appareil pour vous connecter sur un autre.
Puis-je l’utiliser hors connexion ?
Actuellement, le dictionnaire est uniquement disponible en ligne, vous devez donc être connecté à internet pour l’utiliser.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Nous acceptons uniquement les paiements par carte, traités via Stripe, l’une des plus grandes plateformes de paiement, offrant une sécurité renforcée.
Comment contacter le support ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment par email salam@darijadictionary.com
Les mots du dictionnaire sont-ils utilisés dans tout le Maroc ? ⚠️
Vous savez probablement qu’au Maroc, il existe de nombreux régionalismes et différentes façons de dire un mot.
Dans le dictionnaire, nous avons inclus les mots les plus généraux afin que vous puissiez communiquer et être compris.
Il se peut que certaines personnes vous disent que ce que vous avez dit “n’existe pas” ou est incorrect — souvent en raison d’une méconnaissance de leur propre dialecte.
Ne vous inquiétez pas — il s’agit probablement d’une variante régionale, et la personne qui vous corrige ne la connaît peut-être pas.
Puis-je prêter mon abonnement à un ami ou à un membre de ma famille ?
En principe, l’utilisation du dictionnaire est strictement individuelle.
Vous ne pouvez pas partager votre compte, car cela viole nos conditions générales et peut entraîner la suspension du compte et le blocage de votre adresse IP (ce qui signifie que vous ne pourriez même plus accéder à la version gratuite).
Nous avons des outils pour détecter les usages anormaux liés aux appareils ou aux adresses IP associées à votre compte, donc protégez-le 😜.
Un mot n’est pas disponible dans le dictionnaire... Puis-je le proposer ?
Si vous êtes abonné au Plan Premium ou au Plan Lifetime, vous pouvez proposer tous les mots que vous souhaitez.
🤔 Une question ? Besoin d’aide ?
Contactez-nous à salam@darijadictionary.com